BUSKİ! Bu ne agresiflik!? (Özel Haber)

bshaberler / Sevinç Çelebi

İddiaya göre 16 Şubat (Salı Günü) abonelik işlemleri sırasında karşılaştığı sorunu çözmek için BUSKİ’ye giden ancak yardım beklerken görevlinin agresif tavrıyla karşılaşan Ş.B., personelin mutlaka uyarılması gerektiğini söyledi.

Ş.B., BUSKİ’de yaşanan olayı şu şekilde aktardı:

“Yıldırım 152 Evler BUSKİ Şubesi’ne abonelik işlemleri için gittim. İşlemleri yapan E.Y. isimli görevli, “Abone No. Yanlış” demesi üzerine;

185' i aradığımda bu no ile işlem yapıldığını,  geçmiş borç olduğu için şubeye geldiğimizi söyledim.

BİR DÖVMEDİĞİ KALDI

Ancak görevli bu sözlerime karşılık bilgisayara vurarak “Bak işte, görmüyor musun, yok!” diye bağırıp, herkesin içinde agresif tavırlar sergiledi, beni alenen rencide etti, bir dövmediği kaldı!

Bunun üzerine yaşadığım sıkıntıyı anlatmak için şube müdürüyle görüştüm ancak oradan da olumlu sonuç alamadım.

KENDİ İŞİMİZİ KENDİMİZ HALLETTİK

En nihayetinde, şubedeyken aynı abone no İle işlem yapıp işimizi kendimiz hallettik.

BUSKİ’den, tutum ve tavırları hiç de hoş olmayan personelini uyarmaları yönündedir.”