Aras Kargo’da kimler çalıştırılıyor!?

BSHABERLER / SEVİNÇ ÇELEBİ

Dikkatimi çekiyor, Aras Kargo teslimat için geldiğinde sadece telefonla arıyor. Es kaza telefonu duymadınız, kapı zilini çalmadan geri gidiyor! Sonra da tarafınıza malum o mesaj (Adreste bulunamadı, teslim edilemedi) geliyor…

Kargo işleri olanlar zaten sonraki aşamayı iyi bilirler. Kalkıp kendiniz hangi şubeye bağlıysanız oraya gidiyor ve kargonuzu kendiniz teslim alıyorsunuz. Ne güzel dimi!?

O da olur elbet, ancak bu durum böyle işleyecekse, ne gönderenden ne de alandan kargo ücreti de alınmamalı.

Çünkü ben evde olduğum halde, sırf telefonumu açamadım diye kapı zilim çalınmadan geri dönülüyorsa, kargoyu almak için Bursa Demirtaş Şubesine gitmek zorunda kalıyorsam o zaman kargo ücreti de tarafıma veya buna benzer durumları yaşayanlara iade edilmeli. 

Ayrıca;

Kargo şubesini aradığımda telefona çıkan görevini bilmiyorum, derdimi bile anlatmaya müsaade etmeden telefonu yüzüme kapattı!

Sayın Aras Kargo yetkilileri, lütfen bu duruma müdahale edin çünkü ne ben ne de hiç kimse böyle bir tavır ile karşılaşmak zorunda değil. Çalışanlarınız işlerini daha özenli yaptığı halde her iki taraf için de iletişim kolaylaştıracaktır. Çalışanları işe alırken daha özenli seçmeniz hem markanıza hem de halka iyi gelecektir.

Umarım Aras Kargo kendine yakışan hizmeti ortaya koyar.

Benden söylemesi.

Saygılarımla

Zeliha İmamoğlu